¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
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Necesito el manual de un producto
En la página Descargas puedes encontrar los manuales de nuestros productos clasificados por modelo. También encontrarás las fichas técnicas para mayor información y la última versión de nuestro catálogo.
¿Qué emisor es el adecuado para mi hogar?
Puedes consultar nuestra tabla de cálculo para emisores térmicos. Solo necesitas saber los metros cuadrados de la estancia y localizar tu zona climática en el mapa. De esta forma podrá seleccionar el dispositivo con la potencia adecuada para cada habitación.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico pedidos@evconfort.com o llamando al +34 982 570 011.
¿Con qué app es compatible mi producto?
¿Cómo puedo conectar mi producto a la app iHeatControl?
Vídeo tutorial.
¿Qué bases son compatibles con mi emisor?
| 260300023 | 260300024 | 260300011 | 260300012 | |
| REA-WI CONNECT | ✓ | ✓ | ||
| REA COMPACT-D+ | ✓ | ✓ | ||
| REA-PRO | ✓ | ✓ | ||
| REA-BASIC+ | ✓ | ✓ | ||
| REA-FB | ✓ | ✓ | ||
| ECO-AIR+ | ✓ | ✓ | ||
| CC-D+ | ✓ |
Mi dispositivo no funciona correctamente
Es posible que los botones o la pantalla del dispositivo se encuentren bloqueados. Por favor consulte el manual de instrucciones del producto (puede encontrarlo en el apartado de Descargas de nuestra web) para comprobarlo y solucionarlo.
Si no ha funcionado o el dispositivo presenta otro fallo puede ponerse en contacto con nuestro servicio técnico a través del formulario de contacto o llamando al +34 902 996 628.
¿TIENES UNA INCIDENCIA CON UN PRODUCTO?
Si tienes algún problema o alguna pregunta sobre el funcionamiento de tu producto puedes ponerte en contacto con nuestros técnic@s de atención al cliente a través del siguiente formulario.
Para consultas relacionadas con pedidos, enviar un correo a pedidos@evconfort.com o llamar al +34 982 570 011.
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